红箭制冷工程有限公司,将以最优质的产品、最完善的服务,打造成聊城制冷服务业一颗璀璨的明星。在竞争日益激烈的聊城制冷服务行业中,红箭将不断进取、锐意革新,更好的服务人民、奉献社会。
一、企业精神:追求卓越 恒久弥坚
二、服务理念:
用户在我心中,服务在我手中。
按照这个理念,销售一台空调仅仅是为顾客服务的开始。红箭已将售后服务的内涵延伸到设计、安装和售后服务的一系列环节中。
红箭坚持以用户为中心,以专业安装、专业维修、专业服务、创建用户满意工程。
三、服务职业道德:时时刻刻 换位思考
四、服务政策:
1、十项免费服务:
A、免费送货上门 B、免费为用户设计 C、免费安装、调试
D、免费保修 E、免规定范围内材料费 F、免费清洁、保养
G、免费安装室内电源线(材料自备) H、免费提供周转机(保修期内)
I、免费跟踪回访,建立顾客档案
2、六星级服务:
A、6×24个小时
投诉信息24小时内处理(市区内) 空调保修信息24小时上门(市区内)
空调安装24小时到位(市区内)
售后服务24小时待命 安装结束24小时回访 电话热线24小时恭候
B、三清洁—地面清洁 墙面清洁 空调清洁
C、四标准—安装标准 维修标准 言行标准 管理标准
3、销售服务热线:0635-2112444 8208444 售后服务热线:0635-8334444 |